Charte de protection des données

V-IT Infrastructure s’attache à assurer la protection des données personnelles de ses clients et contacts dans les meilleures conditions. Dès lors, nous nous engageons à respecter la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, modifiée par le Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des données personnelles.

Aussi les engagements décrits dans la présente charte de protection des données personnelles répondent aux valeurs et aux principes de comportement individuel de V-IT Infrastructure.

En contactant V-IT Infrastructure pour obtenir un rendez-vous, un envoi de documentations ou tout autre motifs (renseignements, sav, etc…), vous acceptez la collecte et l’utilisation de vos données personnelles de la manière décrite dans la présente Charte de protection des données.

La présente Charte de protection des données à caractère personnel décrit de quelle manière V-IT Infrastructure traite vos données personnelles lorsque vous nous contactez via notre site internet.

Cette charte s’applique également aux autres canaux de collecte de vos données à caractère personnel, notamment au téléphone ou par mail lorsque vous contactez nos collaborateurs.

Chaque exploitant ou service traitant vos données à caractère personnel peut, dans ses propres conditions générales d’utilisation, avoir des règles de confidentialité complémentaires à la présente charte.

DEFINITIONS

Donnée à caractère personnel: toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, c’est à-dire qui peut être identifiée, directement ou indirectement, par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

Traitement de données à caractère personnel: toute opération ou tout ensemble d’opérations portant sur de telles données, par quelque procédé que ce soit (collecte, enregistrement, organisation, conservation, modification, extraction, consultation, transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, rapprochement ou interconnexion, ainsi que le verrouillage, l’effacement ou la destruction).

Cookie: information déposée sur le disque dur d’un internaute par le serveur du site qu’il visite. Il peut contenir plusieurs données : le nom du serveur qui l’a déposé, un identifiant sous forme de numéro unique, éventuellement une date d’expiration. Ces informations sont parfois stockées sur l’ordinateur dans un simple fichier texte auquel un serveur accède pour lire et enregistrer des informations. V-IT Infrastructure n’utilise pas de cookies.

RESPONSABLE DU TRAITEMENT – DPO

V-IT Infrastructure n’a pas désigné de Data Protection Officer. Toute demande relative au traitement des données peut être adressée à contact@v-it.fr

DONNEES COLLECTEES

V-IT Infrastructure collecte les données à caractère personnel des clients et/ou prospects afin de leur proposer des services spécifiques et de leur apporter des informations générales ou commerciales sur l’entreprise et ses offres. Le caractère obligatoire ou facultatif des données renseignées est signalé lors de la collecte par notre service commercial, administratif, technique et/ou comptable. Les données à caractère personnel qui peuvent être collectées par V-IT Infrastructure sont :

• Votre prénom, nom, adresse, e-mail, téléphone(s) ;
  
• Votre adresse de facturation et/ou, le cas échéant, de livraison ; 
• L’historique de vos commandes, devis…

FINALITES

Les données à caractère personnel collectées par V-IT Infrastructure à l’occasion de la prise de rendez-vous, de l’envoi d’un devis, de la signature d’une commande, de la facturation sont nécessaires à l’exécution des actions d’information et des services acceptés par le client ou le prospect, ou pour permettre à V-IT Infrastructure de poursuivre ses intérêts légitimes dans le respect des droits du client ou du prospect. Certaines données pourront également être traitées, moyennant recueil du consentement express du client ou du prospect.

Les finalités pour lesquelles V-IT Infrastructure traite les données sont les suivantes :

• La gestion de la relation avec les clients ou prospects,
• la gestion de l’activation et de l’animation marketing ;
• plus généralement toute finalité visée à l’article 2 de la Délibération n°2012-209 du 21 juin 2012 portant création d’une norme simplifiée concernant les traitements automatisés de données à caractère personnel relatifs à la gestion des utilisateurs et de prospects.

Pour les finalités suivantes, vos données sont traitées dans le cadre d’une exécution du contrat vous liant à  V-IT Infrastructure :

• La demande d’un devis, la signature d’une commande ;
• La livraison ; 
• La facturation ;
• Le contact avec un collaborateur de V-IT Infrastructure (pour répondre à vos demandes) Et d’autres services et prestations que V-IT Infrastructure mettra à votre disposition.

Pour les finalités suivantes, vos données sont nécessaires aux fins des intérêts légitimes poursuivis par V-IT Infrastructure :

• Analyses statistiques ;
• L’envoi ponctuel d’invitations à des évènements ;
• L’envoi de nos vœux en début d’année ;
• Les mises à jour de notre fichier clients/prospects ;

DESTINATAIRES DES DONNEES